Rücksendungen
RÜCKSENDUNGEN
Bei Rebelz Archive möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Nicht zufrieden? Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rückgaberecht
✓ 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung ✓ Ungetragen und ungewaschen – mit Etiketten ✓ Im Originalzustand – wenn möglich inklusive Verpackung ✓ Hygieneartikel wie Unterwäsche sind vom Umtausch ausgeschlossen
Wie kann ich zurückkehren?
Schritt 1: Melden Sie Ihre Rücksendung an Senden Sie eine E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse] mit folgendem Inhalt:
- Ihre Bestellnummer
- Welche Artikel möchten Sie zurücksenden?
- Grund für die Rückgabe (hilft uns, uns zu verbessern!)
Schritt 2: Senden Sie Ihr Paket ab
- Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung.
-
Senden Sie das Paket an:
Rebelz-Archiv [Ihre Absenderadresse] [Postleitzahl + Ort] Niederlande
Schritt 3: Holen Sie sich Ihr Geld zurück
- Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeiten.
- Sie erhalten den Betrag auf demselben Weg zurück, wie Sie bezahlt haben.
- Haben Sie mit iDEAL bezahlt? Dann erhalten Sie das Geld auf Ihr Bankkonto zurück.
Rücksendekosten
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Wir empfehlen Ihnen, das Paket per Einschreiben zu versenden, um im Falle eines Verlusts versichert zu sein.
Tipp: Bewahren Sie Ihren Sendungsverfolgungscode auf, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben!
Tauschen
Möchten Sie den Artikel lieber gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse], und wir besprechen die Möglichkeiten. Bitte beachten Sie: Da wir Archivartikel verkaufen, ist nicht jeder Artikel in mehreren Größen erhältlich.
Zu fragen?
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns unter:
- E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse]
- WhatsApp: [Ihre Nummer] (optional)
Wir helfen gerne! 💚